Wenn die eigene Tür nicht mehr aufgeht
Türöffnung in Berlin-Spandau
Die Tür ist ins Schloss gefallen oder abgeschlossen, und Ihr Schlüssel ist drinnen oder verloren. Bei einer Türöffnung in Spandau kommt zuerst feines Werkzeug an die Tür, der Bohrer nur im Ausnahmefall.
Ein Anruf genügt: Sie schildern, was mit der Tür ist, und hören den Preis. Sagen Sie Ja, kommen wir schnellstmöglich zu Ihnen.
Am Telefon beraten wir Sie kostenlos, und Sie bleiben frei in Ihrer Entscheidung.
Kostenlose Beratung
Zwei Fragen, dann kennen Sie den Preis
Erstens: Welche Tür ist zu – die Haustür, eine Tür zum Hof oder Ihre Wohnungstür? Zweitens: Ist sie nur zugefallen, oder haben Sie abgeschlossen?
Mehr muss die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung zunächst nicht klären. Nach Ihren Antworten richtet sich, wie wir öffnen, und damit der Preis für Ihre Tür. Ohne Ihre Zustimmung fangen wir nicht an. Die Preisseite erklärt, warum bei uns gilt: Der Preis steht, bevor die Tür aufgeht.
Sagt Ihnen der Preis nicht zu, ist nichts vereinbart.
Notruf geht vor
Wann zuerst Feuerwehr oder Polizei gefragt sind
- 112 – Feuerwehr
112 bei Gefahr: Herd oder Kochfeld an, Rauch oder Feuer, Wasser läuft, Kleinkind, hilflose Person oder Tier hinter der Tür. Die Feuerwehr öffnet. - 110 – Polizei
110, wenn ein Einbruch möglicherweise noch läuft: nicht hineingehen, nichts anfassen.
Falle oder Riegel
Was Ihre Tür gerade festhält
Wie wir öffnen, hängt davon ab, welches Teil im Schloss die Tür hält. Sehen Sie Spuren von Gewalt an Tür oder Rahmen, ist das kein Fall für eine Türöffnung. Dann gilt zuerst der Hinweis oben. Danach geht es um die Reparatur, wenn jemand die Tür aufgebrochen hat.
Zugefallen: Nur die Falle hält
Die schräge Metallzunge an der Türkante heißt Falle; eine Feder drückt sie heraus. Fällt die Tür ins Schloss, schnappt die Falle in den Rahmen. Mehr hält die Tür dann nicht. Mit dünnem, biegsamem Werkzeug schieben wir die Falle zurück. In der Regel sieht man der Tür danach nichts an.
Abgeschlossen, Schlüssel weg: Der Riegel sitzt im Rahmen
Der Riegel ist ein gerader Metallbolzen, den nur der Schlüssel bewegt. Beim Abschließen fährt er tief in den Rahmen, und der Weg über die Falle reicht nicht mehr. Wir arbeiten dann am Profilzylinder, dem Einsatz mit dem Schlüsselloch, und bringen ihn ohne Schlüssel zum Drehen. Warten Sie gerade vor verschlossener Tür, finden Sie auf der Notdienstseite, was Ausgesperrte jetzt tun können.
Häuser im Bezirk
Altbau mit Hof oder Stadthaus am Wasser: Jedes Haus hat andere Türen
Für eine Türöffnung in Spandau zählt zuerst, an welcher Tür es hakt. Das hängt auch vom Haus ab. Die zwei Beispiele zeigen Bauarten im Bezirk, nicht ein einzelnes Haus:
Wohnanlage um einen Hof
An der Nonnendammallee in Siemensstadt stehen denkmalgeschützte Wohnanlagen aus den Jahren 1910 bis 1912. Gebaut sind sie um einen begrünten Hof.
In solchen Anlagen kann der Weg zur Wohnung durch drei Türen führen. Das sind die Haustür, ein Zugang zum Hof und die Wohnungstür. Für jede kann jemand anderes zuständig sein. Gemeinsame Türen hängen oft an einer Schließanlage, bei der ein Schlüssel mehrere Türen schließt. Wer über die Haus- und Hoftür an der Anlage des Eigentümers entscheidet, erklärt die Seite zur Schließanlage.
Stadthaus mit mehreren Riegeln
Das Quartier am Nordhafen in Hakenfelde gehört zur Wasserstadt Oberhavel. Dort stehen Stadthäuser mit Dachterrassen, gebaut gegen Ende des 20. Jahrhunderts.
Neuere Türen in solchen Häusern können eine Mehrfachverriegelung haben: Beim Abschließen greifen dann an mehreren Stellen Riegel in den Rahmen. Fällt die Tür nur ins Schloss, greift meist allein die Falle. Ist sie abgeschlossen, wird die Öffnung aufwendiger. Erwähnen Sie deshalb beim Anruf, ob Ihre Tür mehrere Riegel hat.
Schritt für Schritt
So läuft die Türöffnung in Spandau ab
Wer seine Wohnungstür öffnen lassen muss, kann sich an der Tür auf diese Reihenfolge verlassen:
Berechtigung zuerst
Bevor wir Werkzeug ansetzen, prüfen wir, ob Sie hinter diese Tür gehören.
Prüfen, was die Tür hält
Wir sehen nach, ob nur die Falle greift oder auch der Riegel. Außerdem zählt, welcher Zylinder eingebaut ist und ob ein Schutzbeschlag ihn abdeckt. Das ist eine feste Metallplatte außen auf der Tür.
Feines Werkzeug vor dem Bohrer
Zuerst kommt der schonende Weg: die Falle zurückdrücken oder den Zylinder mit dünnen Sonden drehen. Fachleute nennen das zerstörungsfreie Türöffnung. Tür und Zylinder bleiben dabei in der Regel heil.
Bohren nur, wenn Sie zustimmen
Manche Zylinder geben nicht nach. Gründe sind etwa ein Sicherheitszylinder, ein Defekt oder ein Schlüssel, der innen steckt. Wir erklären Ihnen dann den Grund. Der Bohrer kommt nur an den Zylinder, nicht ans Türblatt, und erst wenn Sie Ja gesagt haben.
Gegenprobe an der offenen Tür
Bevor wir gehen, testen wir Falle und Schloss noch einmal. Ist Ihr Schlüssel zur Hand, probieren Sie es selbst.
Leistungsumfang
Was die Öffnung umfasst
Prüfung der Berechtigung
vor dem ersten Handgriff an Ihrer Tür
Öffnen
auf dem schonendsten Weg, den Ihre Tür zulässt
Funktionsprobe
Ihre Tür schnappt wieder zu und schließt sauber ab.
Rechnung
mit genau den Posten, die vorher vereinbart waren
Einen Überblick über die anderen Arbeiten an Tür und Schloss gibt die Leistungsseite.
Was nach dem Aufbohren hinzukommt
Ein aufgebohrter Zylinder schließt nicht mehr. Sein Ersatz gehört nicht zur Öffnung, sondern ist ein Zylindertausch als eigener Auftrag. Seinen Preis hören Sie vor dem Einbau, und Sie entscheiden.
Ihr Nachweis
Warum vor jeder Öffnung ein Nachweis nötig ist
Bevor eine Tür aufgeht, muss feststehen: Sie wohnen hier oder dürfen die Öffnung beauftragen.
Schutz vor dem falschen Auftrag
Ohne Prüfung könnte ein Fremder mit einem Anruf eine Wohnung öffnen lassen, die nicht seine ist. Die Prüfung schützt also auch Ihre Nachbarn.
Personalausweis mit dieser Anschrift
Am einfachsten ist der Ausweis, auf dem die Adresse der Wohnung steht. Ein Mietvertrag erfüllt denselben Zweck.
Wenn die Papiere drinnen liegen
Dann reichen für den Anfang andere Zeichen, etwa Ihr Name an der Klingel oder Nachbarn, die Sie bestätigen. Ist die Tür offen, legen Sie uns den Ausweis vor.
Auch wenn es eilt
Die Prüfung entfällt nie. Sie richtet sich nicht gegen Sie, sondern gehört zu jeder Öffnung.
Häufige Fragen
Antworten rund um die verschlossene Tür
Sieht die Tür danach aus wie vorher, und schließt sie noch?
In der Regel ja, wenn sie ohne Bohren aufgeht. Dann bleiben Türblatt, Schloss und Zylinder, wie sie waren, und Ihr Schlüssel passt weiter. Wurde gebohrt, schließt die Tür erst wieder, wenn ein neuer Zylinder mit neuen Schlüsseln eingesetzt ist. Wer die Gelegenheit nutzen möchte, kann einen Schutzbeschlag nach der Öffnung nachrüsten lassen.
Ich bin neu eingezogen, mein Name fehlt noch an der Klingel. Was reicht als Beleg?
Dann zählen andere Belege, zum Beispiel die Meldebescheinigung, der Mietvertrag oder eine Bestätigung von Vermieter oder Hausverwaltung. Gerade nach einem Umzug hilft es, wenn die Verwaltung Ihren Einzug bestätigen kann.
Die Tür klemmt und lässt sich nicht öffnen, ist aber nicht abgeschlossen. Öffnung oder Reparatur?
Das hängt davon ab, ob das Schloss klemmt oder die Tür selbst. Sitzt die Falle fest, öffnen wir die Tür und sehen nach, warum sie hängt. Ein defektes Schloss zu ersetzen ist ein eigener Auftrag. Schleift dagegen das Türblatt am Rahmen, liegt es nicht am Schloss. Schildern Sie uns am Telefon, was Sie beobachten. Dann sagen wir Ihnen offen, ob wir dafür die Richtigen sind.
Soll ich es vorher selbst mit einer Karte oder einem Schraubendreher versuchen?
Besser nicht. Eine Karte kann im Spalt abbrechen und die Falle zusätzlich blockieren. Ein Schraubendreher hinterlässt Kerben in Tür und Rahmen, und beim Hebeln kann das Holz splittern. Das kann Ärger mit der Mietkaution oder der Versicherung bringen. Bei abgeschlossener Tür hilft beides ohnehin nicht.
Meine Tür hat zwei Schlösser, und beide sind abgeschlossen. Was ändert das?
Dann öffnen wir beide nacheinander, und der Aufwand steigt. Oft sitzt über dem Hauptschloss ein Zusatzschloss mit eigenem Zylinder. Sagen Sie am Telefon, wie viele Schlösser Ihre Tür hat und welche abgeschlossen sind. Dann passt der Preis von Anfang an.
Haustür, Hoftür oder Wohnungstür?
Nennen Sie uns zuerst die Art der Tür, vor der Sie stehen. Dann wissen wir, wo wir ansetzen.